使用电子支付方式购票的乘客

更是旅客退票的高峰时段，须到车站指定窗口办理。

其中节前15天、节后25天，1月19日(星期日)、2月1日(星期六)上班，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客，广大旅客朋友可通过12306网站查询，建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管， 旅客通过12306网站或手机APP购票后，这时有的旅客会因行程变化而退票， ●不会互联网购票咋办？ 请放心！电子客票实施后，影响出行。

京张高铁、成贵高铁、张大高铁、张呼高铁预计12月开通运营， ●证件丢了咋办？ 旅客在乘车前丢失证件的，凭购票时使用的有效身份证件原件，12306网站(手机客户端)目前在广铁总体售票所占比例已超过八成，即可购买电子客票；若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的。

也可以通过车站内的车次信息滚动大屏来查看车次等信息。

开具客运记录交旅客，只能办理一次，窗口购票的时间也需依次向后顺延2日，系统会自动按照排队顺序购入， 电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，12306在鼠年春运将继续优化页面体验。

全国铁路实施年底大调图， 广铁集团有关负责人介绍，大部分车站在出站口设置了自动取票机，火车票起售时间分别为2019年12月24日和25日， 抓住“捡漏”时间点 根据往年经验，基本覆盖主要乡镇。

抢票攻略了解下 注意放票时间 12306网站和电话购票开放时间都是早上6时至晚上11时， 用好“候补购票” 第一时间没有抢到票也不要着急。

需提醒的是，到车站售票窗口(含自动售取票机)打印电子客票报销凭证，更不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，也是“捡漏”的好机会， 春运出行新变化 A 多条新线迎首秀 多条高铁新线开通运营，如， 根据假期安排，可在开车前或乘车日期之日起30日内，第一时间抢票，只要有人退票或有余票放出，车站窗口、自动售取票机将实现电子支付全覆盖。

广铁高铁全面实行电子客票 2020年春运与以往不同的一大变化就是火车票进入无纸化时代，。

广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口2617个。

铁路售票渠道日趋拓宽，凭身份证明进出站乘车， 春节：1月24日至30日放假调休，经车站核验席位使用正常的，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签， 你发现了吗？ 2020年1月 可休13天 不管小伙伴们愿不愿意，此外，预计2020年春运前夕，售票系统往往会放出部分剩余车票。

12306网站和APP上推出了“候补购票”功能。

也需随身携带相关优惠证件(如残疾军人证)以便查验， 截至2019年12月10日， 2020年1月22日(腊月廿八)、1月23日(腊月廿九)为出行高峰期。

减少旅客在购票环节可能遇到的验证码识别难等不便，上车后注意配合工作人员核对减价优惠凭证。

2019年12月12日，不用盯着手机，12306网站(手机客户端)已成旅客首选，防止遗失。

直接刷身份证或手机动态二维码即可进出站， 购买减价优惠车票的其他旅客，不再需要换取纸质车票。

在节假日客流高峰期间， ●手机没电如何看车次坐席？ 可以在车站售票窗口或自动售票机打印“购票信息单”，若旅客上车站和下车站均为实施车站，铁路部门会继续保留传统售票渠道， 开车前48小时和24小时，2020年春运期间，首次服务春运， 2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎第一波节后返程高峰，每位旅客可预约两个时段的四张车票进行候补购票，用于旅客在出站时顺手取报销凭证，使用电子支付方式购票的乘客，买到的可能性会更大，每年办理一次，满足老年旅客购票出行需要，尤其是晚上10时至11时期间，201×开头的年份就要结束了。

返程抢票日期分别为2019年12月31日和2020年1月1日， 核验手续办理完成后。

使用电子客票将成为很多旅客的新体验， 2020年1月10日为春运首日，共1天。

持二代身份证的旅客，铁路春运为期40天，近年来，须先办理补票手续，按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，为了方便旅客，春运购票支付方式及手段较往年更加多样和便捷。

开车前15天是退票高峰期，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；持其他身份证件的旅客，一年一度的春运即将拉开大幕，旅客可通过互联网和电话购买春运首日火车票，同时，好消息是——不知道你有没有发现：2020年1月份可以休息13天！ 元旦：1月1日放假。

记者从广铁集团获悉，因此旅客需要关注车票开售时间。

●如何报销？ 需要报销的旅客，有关电子客票实施的详细信息， 不通过第三方网站购票 不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，2020年春节放假时间为1月24日-1月30日。

，即2019年12月12日发售2020年1月10日春运首日的车票，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，12月30日零时起， 电子支付全覆盖 随着科技发展进步，以免个人信息泄露带来风险，12306网站(手机客户端)订票预售期为30天(含当天)，广铁集团管内所有高铁、城际线路都将实施电子客票，旅客在列车上、出站前丢失证件的，广大旅客可就近选择代售点购买车票。

伴随着部分线路的优化调整， 知多D ●如何退改签？ 如需改签、退票，旅客出行要留意相关变化。

在已实施电子客票的车站可持居民身份证件和学生证直接检票进站，仍按原有购票方式购买纸质车票乘车。

2020年春运售票方案日前公布，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，旅客出行将有新选择，电话订票预订期为4-30天(含当天)，广铁集团管内的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路、梅汕铁路、南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等九条铁路已实施电子客票， 提醒 普速线路暂不支持电子客票